Nike Basketbol Ayakkabısının Hızla Deforme Olması Ve Müşteri Mağduriyeti

Sneak up mağazasından almış olduğumuz Nike basketbol ayakkabısı 3 aylık bir kullanım süresi sonrası resimlerini paylaşmış olduğum şekilde yanlarından açılmaya başlamıştır. Ürünün değişimi için gittiğimizde kullanıcı hatası diyerek
firma geri çevirmiştir."Tüketici Mahkemesi'ne yaptığım başvuruda bir işe yaramadı."Hakem Heyeti satıcıdan savunma istemiş ve satıcı ürünün kendilerine geldiğini ve yapılan incelemede şikayetin sürtme çarpma v. S. Sebeplerinden dalayı zarar görmüştür. Sonucu ile kullanıcı hatası olduğu tespit edilmiştir. Değişim ve iade mümkün değildir. Diye tüketici heyetine cevap dönülmüştür.
Tüketici Hakem Heyeti değerlendirme neticesinde usulden reddine, 2 hafta içinde Tüketici Mahkemesi'ne itiraz hakkı açık olduğu toplantıya katılan üyelerin oy birliği ile karar verildi.
Olarak bildirilmiştir.
Sonuç:3 ayda bir spor ayakkabı basketbol kapalı salonunda giyilerek bu duruma nasıl gelebilir?
Satıcının sürtme ve çarpma kastının spor için giyilen bir ayakkabıda bunların olmaması zaten kural olarak uygunsuz ve mantıksız olduğu ( ayakkabıyı evde mi, giyeceksiniz mantık nedir? )
Ve şikayetimde markanın farklı modellerini giyiyoruz ve bu şekilde bir deformasyon yaşamadığımızı da belirtiyorum.
6bin tl aldığınız ayakkabı 3 ay sürede parçalanmaya başlayacak ve müşteri mağdur edilerek haksız kazanç elde edilecek tüketici hakem heyetide buna öngörüsüz peşin hüküm ile satıcı lehine karar vermiştir.
Bu kadar net ve açık bir itiraz bu şekilde değerlendiriliyorsa Tüketici Hakem Heyeti'ne güvenerek alım yapmayınız!
Nike basketbol ayakkabısı alırken dikkatli olunuz? Ürün desteği olan bir marka değildir?