to read complaints and reviews, or file yours. 
Nike mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mall Of İstanbul / Başakşehir şubesinden Nike markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 hafta giyebildim, sol ayakta üst taraftan ciddi şekilde sıktığı için rahatça kullanamadım. Sağ ayakta hiçbir sorun yokken sadece sol üst kısımdaki bu sıkma nedeniyle ayakkabıyı giymek işkence haline geldi.
Ben de ürünü incelemeye göndermek üzere Nike mağazasına teslim ettim. Ayakkabı iki kez merkeze gönderildi ancak iki incelemede de “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi. Üst taraftan sıkan, kalıpla veya üretimle ilgili bir problem olduğu belli olan bir ayakkabı için bende nasıl bir kullanıcı hatası olduğunu gerçekten anlayamıyorum. Şu anda ayakkabı tekrar mağazaya geri gönderilmiş, ürünsüz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürün kodu fq0908-002 olan bu ayakkabıyla ilgili olarak Nike mağazasıyla iki kez görüştüm, durumu detaylıca anlattım ancak çözüm alamadım. Benim talebim, en azından sol tekin değiştirilmesi veya mümkünse ayakkabının komple değişimidir. Sağ ayakta hiçbir problem yok, sadece sol üst taraftaki bu üretim/kesim kaynaklı sıkma sorunundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme kararının yeniden, müşteri lehine değerlendirilmesini istiyorum.
Nike’tan 03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul şubesinden Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Yazın günlük hayatta kullandığım bu ayakkabıyı herhangi bir yere vurmamama, bir yere takılmamasına ve darbe almamasına rağmen kenar kısımlarında açılmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, v...
Herkese merhabalar, Mall Of İstanbul Nike mağazasından almış olduğum ayakkabıda tabanda açılma oldu ve incelenmesi için gönderildi. İnceleme sonrası olumsuz olarak yanıtlanarak ilgili mağazaya geri gönderildi. Mağaza yetkilileri ile görüşmem sonrasında kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ...
15.03.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Nike mağazasından ayakkabı aldım. Henüz 1 ay olmadan ayakkabının dikiş kısmındaki ipliklerinde sökülme oldu. Ürünü ilgili mağazaya inceleme için götürdüm ve beni yaklaşık bir ay beklettiler. Ben kullanıcı olarak kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünürken ...
Bakırköy, Capacity AVM de bulunan, FLO mağazasından aldığım, Nike marka spor ayakkabının, sağ tekin de, deformasyon oluştu ve kontrole yollandı. Kimin tarafından kontrol edildiğini bilemediğim ayakkabı için Müşteri hatası denildi. Eğer Nike firması inceleseydi, muhtemelen bu hata görülebilir fakat F...
25 Mayıs Pazar günü Mall Of İstanbul Nike mağazasından hq5718-103 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullandığım ayakkabının yan bölümünde bulunan file kısmında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İlk incelemeden 20 gün sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ür...
Yorumlar