to read complaints and reviews, or file yours.Nike Air Jordan Deformasyonu Ve İade Talebi
11.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından oğluma Nike Air Jordan 12 Retro bg 34 numara çocuk basketbol ayakkabısı satın aldım. Oğlum ayakkabıyı kapalı sahada sadece 2 saat giydi ve bu kadar kısa bir kullanım sonunda ayakkabının ön iç taraflarındaki siyah kısımlarda ciddi soyulmalar meydana geldi.
18.01.2026 tarihinde bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya götürerek bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonu kabul etmediğimi, değişim talep ettiğimi belirttim. Ürün incelemeye gönderildi, ancak tarafıma “Ürün inceleme işlemi sonucu talebinize olumlu yanıt verememekteyiz, ürününüz ve inceleme sonuç raporunuz mağazamızda teslim alınmak üzere bekliyor” şeklinde standart bir red mesajı gönderildi. Herhangi bir somut gerekçe açıklanmadı.
Nike gibi bir markanın 9.306 TL gibi yüksek bir bedelle sattığı bir ayakkabının kapalı sahada yalnızca 2 saatlik kullanımda bu şekilde deforme olmasını ve üstüne incelemeden de olumsuz dönüş yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Fişim hala duruyor ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim değil, ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
Ayrıca ürünü götürdüğümde şikayeti alan beni dinleyen mağaza yetkilisi de benimle aynı fikirde olduğunu söyleyerek ayakkabının resimlerini çekti özelden merkeze incelemeyi yapan kişilere ileteceğini ve haklı olduğumu söyledi
