to read complaints and reviews, or file yours.
11/10/2025'te Adana Optimum Nike mağazasından Initiator kadın sneaker ayakkabıyı 4.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 gün giydim ve bu kısa sürede Nike işaretinde sökülme meydana geldi. Bunun üzerine, 18/10/2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürüp şikayetimi mağaza personeline ilettim ve ayakkabı incelemeye gönderildi.
İnceleme sonucunda, ürünün kullanıcı hatası nedeniyle reddedildiği ve değişim yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Aynı şekilde, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak yine ret cevabı aldım. Sadece 3 gün kullanılan bir ayakkabının bu şekilde hasar görmesini ve markanın arkasında durmamasını kabul edemiyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, yaşanan sorunun giderilerek ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait faturam: nk52025000012524.
