to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO online sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce Nike Air Monarch ıv model bir ayakkabı satın aldım ve 3000 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının burun kısmının yamuk olduğu, üzerinde ezikler ve yapışkan izleri bulunduğu için ayakkabının kusurlu olduğunu fark ettim.
Ürünü FLO mağazasına götürerek durumu ilettim, incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu hatanın kullanıcı hatası olduğu söylenerek değişim ya da iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazayla görüşmem gerektiği, kendilerinin bir şey yapamayacağı ifade edildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa ayakkabı ilk geldiğinde zaten burun ucu yamuk ve kusurlu durumdaydı.
Kusurlu gönderilen bu Nike Air Monarch ıv model ayakkabımın, sağlam ve sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 2453449474’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli incelemenin bu kez dikkatli şekilde yapılmasını istiyorum.
Ocak ayında FLO’dan satın aldığım Nike marka 43940041801524650111 numaralı ayakkabının burun kısmı, ürünü yalnızca 6 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünün bir yıl garantili olmasına rağmen, inceleme talebim FP250829-092-0104729 numarasıyla reddedildi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtildi....
Haziran 2025’te FLO Van mağazasından Nike marka, 197863426372 barkod numaralı ve 33 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece 4 ay kullanıldı ve üst kısmındaki bez bölgesinde kısa sürede yırtılma meydana geldi. Oğlumun ayakkabıyı bu kadar kısa sürede yıpratması beklenemezken, bu kadar yüksek ...
FLO'dan Nike ayakkabı aldım. Değişim sürecinde müşteri hizmetleri, konuyla ilgili dönüş yapacaklarını söyledi ve şu an için şikayette bulunmamamı istediler. Ben de bekledim, ancak FLO, üründe hata olmasına rağmen bunu kabul etmiyor. Sağlam ürünü değişim ya da iade için uğraşacak kadar insan değiliz,...
Eskişehir Hamamyolu FLO mağazasından 15 gün önce aldığım Nike Monarch 43 numara ayakkabıyı İstanbul’a giderken giydim. Ayakkabının ayak küçük parmağıma denk gelen noktasında üst deri parçası üst üste dikilmiş ve iç tarafta bir çıkıntı oluşmuş. Bu nedenle küçük parmağımda yara oluştu. Bunun üzerine H...
Nike Star Runner 4NN model ayakkabıyı FLO’nun internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sağ ön ve sol ön kısımlarda astarda açılmalar, ayrıca alt tabanda yırtık oluştu. Bu sorunlar nedeniyle ayakkabıyı üç kez incelenmesi için FLO’ya gönderdim, fakat her seferinde olumsuz ya...
Yorumlar