27 Eylül'de Ankara Panora Nike mağazasından Dri Fit Universa kadın tayt satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, henüz hiç kullanmadan üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. 29 Eylül'de ürünü mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum ve inceleme numaram 116872 olarak kaydedildi.
Yaklaşık 23 gündür inceleme sonucunu bekledim. Sonuç olarak, ürünün inceleme birimi tarafından olumsuz değerlendirildiği ve mağazadan teslim almam gerektiği bildirildi. Ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı, ürünün neden değiştirilmeye uygun bulunmadığı açıklanmadı.
Ürünü 5.599,90 TL’ye kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ürün hiç kullanılmamışken üzerinde lekeler olması ve bu kadar kısa sürede çözüm sunulmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Aynı ürünü sorunsuz şekilde temin etmek istiyorum. Gerekirse tekrar inceleme yapılmasını veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar