Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapıda Ödeme Seçeneği Varken IBAN İle Ödeme Alınıp Ürünler Gönderilmiyor

profile
Arda
11 Aralık 2025 01:58
198

Stepup Instagram sayfasi üzerinden Kasım ayının sonlarına doğru
marka birkaç ceket ve eşofman siparişi verdim. Siparişi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen bana IBAN gönderip 3.996 TL’yi havale/EFT ile ödememi istediler.

Yaklaşık üç haftadır ne düzgün bir bilgilendirme alıyorum ne de kargom yola çıktı. Her sorduğumda Instagram üzerinden çok geç ve ilgisiz bir şekilde sadece “kargonuz gönderilecek” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hâlâ ne bir kargo takip numarası verildi ne de ürünlerim kargoya teslim edildi.

Hem kapıda ödeme seçeneğine rağmen IBAN üzerinden ödeme istenmesi hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişini verdiğim ürünlerin gecikmeden, eksiksiz şekilde bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gülnur sonuçtan memnun değil

Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Kargo Takip Ne Geri Dönüş!

profile
Gülnur
17 Ekim 2025 11:06
762
siparis-var-urun-yok-ne-kargo-takip-ne-geri-donus-1.jpg

Step Up Mağazasından Sipariş Verdim Ama Ne Ürün Var Ne De Geri Dönüş

profile
Osman
18 Kasım 2025 21:15
337
step-up-magazasindan-siparis-verdim-ama-ne-urun-var-ne-de-geri-donus-4.jpg
step-up-magazasindan-siparis-verdim-ama-ne-urun-var-ne-de-geri-donus-3.jpg
step-up-magazasindan-siparis-verdim-ama-ne-urun-var-ne-de-geri-donus-2.jpg
step-up-magazasindan-siparis-verdim-ama-ne-urun-var-ne-de-geri-donus-1.jpg
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi Ve İade Yapılmıyor!

profile
Demet
02 Aralık 2025 19:28
542

profile
Kaan
13 Ağustos 2025 14:23
451
5
Duhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duhan
12 Mart 2025 12:48
942
Benzer Şikayet Yaz

Nike Kategorileri