In Street Mağazasının Ayıplı Nike Ayakkabı İade Talebini Reddetmesi

In Street mağazasından Nike model spor ayakkabıyı 7 Eylül’de 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanım koşullarında giymeme rağmen yaklaşık 3–4 ay içinde tabanı belirgin şekilde kayganlaştı ve bu nedenle iki kez kayarak düştüm. Ayrıca ayakkabının ön uç kısımlarında açılmalar başladı.

Ürünü yaklaşık 1 ay önce inceleme ve iade talebiyle In Street mağazasına götürdüm. İncelemenin ardından tarafıma mail yoluyla dönüş yapıldı ve sorunların “müşteri hatası” olduğu belirtilerek iade talebim reddedildi. Kullanım süresi ve şekli dikkate alındığında, bu deformasyonların bu kadar kısa sürede oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor, ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İncelemenin müşteri lehine, daha adil ve objektif bir şekilde yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.