İlk Yıkamada Çeken Nike Jordan Eşofman Altı Ve Bilgilendirme Yapılmayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

House of Step internet sitesinden Nike Jordan marka bir eşofman altı satın aldım. Oversize sevdiğim için özellikle büyük beden tercih ettim ve ürünü teslim aldıktan sonra etiketinde yer alan yıkama talimatına aynen uyarak yıkadım. Buna rağmen daha ilk yıkamada ürün belirgin şekilde çekti ve bedeni kullanılamayacak hale geldi.

Ürünü iade sürecini başlatmak için yaklaşık 5 gün önce Yurtiçi Kargo ile, kendi adıma olacak şekilde firmaya geri gönderdim. Sipariş numaram 8307407350525292’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade süreciyle ilgili hiçbir dönüş alamadım.

Ürünün ilk yıkamada bu kadar çekmesinden ve iade süreciyle ilgili bilgilendirilmemekten dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.