to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2024 tarihinde Van İpekyolu Kazımkarabekir FLO şubesinden satın aldığım Nike Kadın Spor ayakkabının yaklaşık 7 ay kullanım sonrasında taban ve burun kısmında açılma/yırtılma meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim (İnceleme formu numarası: FP250814-3630079834), ancak her seferinde “üretim kaynaklı bir kusur bulunamadı” şeklinde olumsuz dönüş aldım.
Ürünü alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım bu süreçte, hem mağaza çalışanları hem de mağaza müdürü herhangi bir çözüm sunmadı ve üründe kusur olmadığını belirttiler. Ürünü incelemeye gönderirken herhangi bir ücret talep edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ocak ayında FLO’dan satın aldığım Nike marka 43940041801524650111 numaralı ayakkabının burun kısmı, ürünü yalnızca 6 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünün bir yıl garantili olmasına rağmen, inceleme talebim FP250829-092-0104729 numarasıyla reddedildi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtildi....
Merhaba, 2024 haziran ayında FLO mağazasından aldığım Nike spor ayakkabının 9 ayda topukları yırtıldı. İncelenmesi için FLO’ya verdiğimde Nike’tan kullanıcı hatası olduğu yönünde bir geri dönüt aldım. Makinede yıkanmadı, başka bir yere tadilata verilmedi. Ayakkabının daha 1 sene olmadan deforme olma...
Şubat 2025’te FLO mağazacılıktan çocuğuma Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının filelerinde deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, fakat yalnızca 2-3 saat gibi çok kısa bir sürede olumsuz dönüş aldım. İncelemenin nasıl yapıldığını sorduğumda, sadece fotoğraf...
Haziran 2025’te FLO Van mağazasından Nike marka, 197863426372 barkod numaralı ve 33 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece 4 ay kullanıldı ve üst kısmındaki bez bölgesinde kısa sürede yırtılma meydana geldi. Oğlumun ayakkabıyı bu kadar kısa sürede yıpratması beklenemezken, bu kadar yüksek ...
09.07.2024 tarihinde FLO mağazasından Nke marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının alt tabanında ayrılmalar meydana geldi. Ürünü iki farklı FLO mağazasına incelemeye gönderdim; ancak her iki başvuruda da 'üretim hatası yok' denilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Oysa mağ...
Yorumlar