Garanti Kapsamında Değişim Yapılmayan Deforme Ayakkabı




#anpa gross mağazacılık #Nike 11.06.2024 Sportgross Haramidere şubesinden aldığım Nike marka ayakkabım 6 ayı doldurmadan deforme olmuştur. Ürünü aldığımda yetkili kişi bana herhangi bir sıkıntı olursa 1 yıl garanti kapsamında olduğunu belirtti. 21.10.2024 tarihinde mağazaya giderek ayakkabının sağ ve sol tekinin aynı yerden deforme olduğunu beyan ettim, benimle ilgilenen personel değişim yapılmadığını tarafıma söyledi, ürünü alırken bana böyle söylenmedi. Herhangi bir sıkıntı olursa değişim yapabileceklerini söylediler dedim, personel bana aldığınız tarihteki personeller işten çıkmıştır. Bilgisi verdi. Çalışanlar kafasına göre mi garanti veriyor? Dünya para verip ayakkabı alıyoruz ve mağduriyetime karşı duyarsız davranmışlardır. Çözümün sizler tarafından diyalog ile çözüme ulaşacağı kanaatindeyim, o yüzden buraya yazıyorum teşekkürler...


























