Ayıplı Nike Spor Ayakkabıda Üretim Hatası: Ses Sorunu Ve İade Talebi

10.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Sportive mağazasından 7.649,90 TL ödeyerek Nike Spizike model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra taban kısmından her adımda rahatsız edici bir ses gelmeye başladı.
22.05.2026 tarihinde ayakkabıyı satın aldığım aynı Sportive mağazasına götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma yazılı bir belge ile ret kararı iletildi, ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde ses yapmasının kullanım hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ret kararını kabul etmediğim için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve şu an süreçten gelecek cevabı bekliyorum. Sportive’in, bu kadar kısa sürede sorun yaşayan ve incelemeye rağmen mağdur edilen bir müşteri olarak ayıplı ürünümü iade almasını veya ayakkabının ücret iadesini sağlamasını talep ediyorum.
















