Ayak Sağlığımı Bozan Nike Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Sur Yapı AVM’deki Koray Spor mağazasından Nike bayan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikle yandan vurma yapmaya başladı, ayaklarımı çok rahatsız etti ve ciddi şekilde yara yaptı.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda herhangi bir sorun bulunmadığı belirtilerek talebime olumsuz, yani red cevabı verildi. Oysa ayakkabıyı giydiğim her seferde aynı rahatsızlığı yaşamaya devam ediyorum ve artık ayağımı mahveder hale geldi.

Ürünün ayak sağlığımı bozacak kadar rahatsızlık vermesi sebebiyle, bu ayakkabı için değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum, aksi halde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.