to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Krampon Kısa Sürede Yırtıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Nike Meydan AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım 35.5 numara Mbabbe kramponun çorap kısmındaki boğaz dikişi, ürünü toplamda yalnızca 5 kez giymeme rağmen dün yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu durum, Nike gibi büyük bir markadan beklediğim kurumsal yaklaşımın çok dışında. Müşteri memnuniyetine önem verilmemesi ve iletişimsizlik gerçekten üzücü.
Ürünün değişimini ve mağazanın müşteri telefonlarını açarak iletişime geçmesini talep ediyorum. Böylesine bir markadan daha profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.
Bu ürün 1 aylık. Bu bir çocuk kramponu ne kadar agresif kullanılmış olabilir 4 maçta yırtıldı. İnanılmaz kalitesiz bir ürün. Marka bunu değiştirmeyerek uzun yıllar bu ailenin bir daha asla hiçbir Nike ürünü almamasınada sebep olmuştur.
