Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nihalle Sitesinden Hem Ürünün Değişimini Hem De Mümkünse Ücret İadesini Talep Ediyorum

profile
Meryem
07 Ağustos 2025 23:13
-

14.07.2025'de Nihalle internet sitesinden NHL1637 model trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 2584). Ürün elime ulaştığında çok büyük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim.

Ancak internet sitesinde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İade veya değişim talebimle ilgili olarak 14 gün geçtiği gerekçesiyle işlemim kabul edilmedi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Hem ürünün değişimini hem de mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmaması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Değişimi İçin Geri Dönüş Sağlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
21 Ekim 2025 14:24
3.085
urun-degisimi-icin-geri-donus-saglanmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

profile
05 Mayıs 2025 14:16
894
Mai Collection İade Süresi Aşıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

İade Talebine Ve İletişime Yanıt Alınamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşe
23 Ekim 2025 14:51
646

İade Talebime Hiçbir Kanaldan Dönüş Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Zeynep
26 Eylül 2025 20:15
572
iade-talebime-hicbir-kanaldan-donus-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu: Param Hala Yatmadı

profile
01 Ekim 2025 18:14
1.418
iade-surecinde-gecikme-ve-iletisim-sorunu-param-hala-yatmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz