Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hamile Yolcuya Saygısızlık Ve Otobüse Alınmama Mağduriyeti

16 Kasım 19:27
204

Niğde Aydoğanlar Otobüs Firması’nın 16 Kasım Pazar 18:30 Niğde–İstanbul seferinde (Peron 7), eşimle birlikte aldığımız 27 ve 28 numaralı koltuklar için yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. PNR: N08Q099.

Trafik nedeniyle sadece 4 dakikalık gecikme yaşadık ve bunu yola çıkmadan önce firmanın şubesini arayıp bildirdik. Otogara girdiğimiz anda da telefonda “perona geliyoruz” diye ifade ettim. Biniş saatimiz 18:34’tü; tam otobüse adım atarken araç hareket etti. Hamileyim ve “bir dakika bekler misiniz, binemiyorum” dediğimde şoför, “sabahtan beri sizi bekliyoruz, niye erken gelmiyorsunuz, bekleyemem; nasıl biniyorsan bin” şeklinde bağırdı. Bu tutum karşısında hem güvenliğim tehlikeye girdi hem de ciddi anlamda saygısızlık yaşadım. Bir dakika daha gecikseydik alınmadan hareket edeceklerdi.

Ayrıca bagaja verilen eşyalarımızın üzerine koltuk numarası etiketi yapıştırılmadı; kaybolma riski var. İki bilet için toplam 2.600 TL’yi hesap kartımla ödedim.

Talebim; hamile bir yolcuya karşı sergilenen bu saygısız ve riskli davranış nedeniyle resmi bir özür, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve süreçle ilgili yazılı açıklama. Gerekirse Adana Otogarı kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Yolcu güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

hamile-yolcuya-saygisizlik-ve-otobuse-alinmama-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Ailemle Gece Otogarda Mağdur Edildik Biletimiz Olmasına Rağmen Otobüse Alınmadık

26 Eylül 04:20
1.138
ailemle-gece-otogarda-magdur-edildik-biletimiz-olmasina-ragmen-otobuse-alinmadik-5.jpg
ailemle-gece-otogarda-magdur-edildik-biletimiz-olmasina-ragmen-otobuse-alinmadik-1.jpg

Gecikmeli Yolculuk Ve Firma Yetkilisinin İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

03 Ekim 17:48
849
gecikmeli-yolculuk-ve-firma-yetkilisinin-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

29 Temmuz 2023 10:50
729
As Adana Seyahat Koltuğumda Başkası Oturuyor

Uzun Süren Yolculukta Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet Talebi

11 Ağustos 09:09
2.031
Uzun Süren Yolculukta Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet Talebi
Benzer Şikayet Yaz