Özel Nice Huzurevi Ve Yaşlı Bakım Merkezi Hakkında Şikayetim Var

20.02.2024 tarihinde abim M******** A****'ı Özel Nice Huzurevi ve yaşlı bakım merkezine yatırdım. Yattığı gün itibarı ile 35.000Tl. Hizmet bedelini her ay düzenli olarak ödedim. Abim 29.05.2024 tarihinde vefat etti.
Kurum ile yapılan sözleşmenin 11. Maddenin 3. Bendine göre "misafirin vefatı halinde, bakılan gün kadar bakım ücreti mahsup edilerek kalanı iade edilir" şeklindedir.
Kurum yetkilileri 9 günlük bedel kesilip kalan 21 günlük ödemenin 1 ay içerisinde tarafıma iade edileceğini söylediler.
Ancak bana verilen sürenin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kurum, tarafıma ödeme yapmadı. Ve benimle hiçbir şekilde iletişim kurmuyor.
Kurumun sözleşme gereği tarafıma ödeme yapmaması konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum.
Saygılarımla
F**** A****





