VIP Statü Bonusunun Verilmemesi Ve Çelişkili Açıklamalar

Yaklaşık 10 senedir Milano Bet üzerinde aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Son 2 senedir sitede vıp özelliği getirildi ve beni doğrudan altın statüsünde başlattılar. Vıp sistemi tanıtılırken her statü yükseldiğinde nakit ödül verileceği açıkça söylendi. Uzun süre sitede oynadıktan sonra bir dönem ara vermem nedeniyle statüm altından gümüşe düştü. Daha sonra tekrar oynamaya başladım ve yeniden altın statüsüne yükseldim.

Altın statüsüne tekrar yükseldiğimde, sistemde 10.000 TL Nakit vıp seviye atlama bonusu verileceği belirtiliyordu. Ancak statüm altına yükseldiği anda, canlı destek ve vıp temsilcileri bu ödülü alamayacağımı, daha önce altın statüsünde olduğum için bu hakkı kullanmış sayıldığımı söylediler. Oysa ben vıp özelliği çıktığında zaten altın seviyesinde başlatıldım ve o dönemde başlangıç için herhangi bir ödül tanımlanmadığını özellikle belirtmişlerdi. Düşüp tekrar altına çıktığımda ödül hakkım olması gerektiğini söylediğimde ise bu kez “daha önce bu statüyü gördüğünüz için hakkınız yok” şeklinde çelişkili bir cevap aldım.

Bu süreçte canlı destek, Telegram vıp temsilcisi ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı, yalnızca kelime oyunlarıyla durum geçiştirildi. Sonuç olarak, vaat edilen 10.000 TL vıp statü atlama bonusum tarafıma hiç ödenmedi.

Milano Bet’ten, vıp statü sistemiyle ilgili yaptıkları bu çelişkili ve yanıltıcı uygulamayı düzeltmesini ve hakkım olduğunu düşündüğüm 10.000 TL vıp statü atlama bonusumun, snn1903 kullanıcı adlı hesabıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.