Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
NG Sapanca Wellness & Convention Logo

NG Sapanca Wellness & Convention

NG Sapanca Wellness & Convention Logo
NG Sapanca Wellness & Convention

Şikayetler

28 şikayet
Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü
Funda
Funda
2 Haziran 13:2220

"İlginize teşekkür ediyorum"

Funda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tülay
Tülay
1 Aralık 2025 14:58
Tülay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Nurettin
Nurettin
28 Ekim 2025 00:11

"Daha önce çok kez deneyimlediğimiz Ng Afyon ve bu sene 2. Kez tercih ettiğimiz Ng Enjoy bizleri her zamanki gibi çok güzel ağırlamış olup, tekrar tercih etmemiz için bizlere çok fazla sebep sunmuştur. Son derece profesyonel yaklaşımlarıyla sorunumuz giderilmiştir, kendilerine teşekkür ederiz."

Nurettin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Enes
Enes
25 Ağustos 2025 17:1623

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler iyi günler."

Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Çiğdem
Çiğdem
23 Şubat 2025 21:0410
Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı

Tatil Kabusu: Kapalı Havuzda Tehlikeli Alçı Düşmesi

Yakup
Yakup
22 Ocak 2025 23:431.430

Ailemle gittiğim tatilde kapalı havuzda yüzerken üstüme tavandan büyük bir alçı düştü. Eski Moda alçıdan yapılan dekor y...

5
Çözüldü
Irmak
Irmak
16 Ocak 2025 13:33

"Müşteri ilişkilerinden Ebru Hanım’a çok teşekkür ediyorum yaşadığımız sorunları dile getirdiğimde gayet kibar bir şekilde açıklamasını yaptı ve sorunumuz çözüldü"

Irmak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Ng Sapanca Wellness & Convention Havuzdan Faydalanamadık

Banu
Banu
9 Ocak 2025 10:491.620

"Bugün aranarak bildirimimi dikkate aldıklarını kibarca ilettiler. Zaten sürekli gittiğim bir tesis. Öncelikle şikayet değil de bir uyarı olarak almalarını rica ettim. Sorun çözüldü. Teşekkürler"

Ng Hotel Sapanca, 21 Aralık 2024 günü otelinizde konakladık. Maalesef kapal...

5
Çözüldü

Klima Sorunu Ve Oda Değişikliği Beklentisi

Nagihan
Nagihan
29 Kasım 2024 23:211.493

"Odadaki sorun müşteri ilişkileri sorumlusu ebru hanım sayesinde hızlıca giderildi. Sorunlu başlayıp çok güzel biten bir tatil oldu. Kendilerine teşekkür ediyoruz. Bir başka tatilde tekrar değerlendireceğimiz bir yer olacak bizim için."

Klima çalışmıyor, 1 saatten fazladır oyalanıyoruz. Oda değişikliği talep et...

5
Çözüldü
Çise
Çise
23 Kasım 2024 20:519

"İlgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

Çise şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Soğuk Havuz Ve Yetersiz İlgili Hizmet

Erdi
Erdi
12 Kasım 2024 10:011.573

"Geri dönüş sağlandı ilgi alaka için teşekkür ederim"

Kapalı havuz suyu kesinlikle soğuktu. Diğer müşteriler de aynı şekilde havu...

NG Sapanca SPA'da Hayal Kırıklığı Ve Cilt Sorunları

Ekrem
Ekrem
26 Ekim 2024 14:021.782

Ng Sapanca SPA'ya gittik arkadaşımla. Ona çok övmüştüm. Kullanılan malzemeler çok kötüydü ve cildimizde hâlâ sorunlar ya...

NG Sapanca SPA'da Hayal Kırıklığı Ve Cilt Sorunları
5
Çözüldü
Hilal
Hilal
19 Eylül 2024 16:48139

"Hızlıca arayıp çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim"

Hilal şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Soner
Soner
28 Ağustos 2024 14:49197

"Benim için önemli bir Marka o yüzden bir serdeniste bulundum arandım ve ikna oldum Teşekkürler."

Soner şikayetini yayından kaldırdı
1

NG Sapanca Wellness & Convention Klimadan Donmak Üzereyiz

Özge
Özge
12 Haziran 2024 10:352.473

Şu anda konaklama yapıyorum, hatta yapamıyorum. Odamdan çıkamıyorum; özellikle lobi ve restoran kısmında çalışan klimala...

Ng Sapanca Wellness & Convention Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Sorunu!

Ayça
Ayça
31 Mayıs 2024 16:492.364

İş için Enjoy Sapanca Otelinde 3 gün konakladım ve ekstra harcamalarım oldu, 26 Mayıs'ta çıkış yaptığımda ekstraların öd...

NG Sapanca Wellness & Convention Ng Sapanın Müşterisine Farklı Fiyat Vermesi.

Sara
Sara
20 Nisan 2024 09:572.319

Daha önce 4 defa ng sapancada konakladık. Haziran ayı için rezervasyon yapmak için hoteli aradık fiyat aldık ve bir sonr...

Ng Sapanca Wellness & Convention Sınıfta Kaldı

Nedret
Nedret
19 Şubat 2024 15:572.378

Ng Sapanca otel'e Erzurum dan gelen misafir görmek için ziyarete gittim. Güvenlik içeri almadı otel kuralları gereği kim...

5
Çözüldü
Nagihan
Nagihan
23 Aralık 2023 11:12526

"Ebru hanıma yaklaşımı, iletişimi ve gerçekten bizi anladığını hissettirdiği için teşekkür ederim. İlk defa konaklayacak olduğumuz içinde olumsuz deneyimi düzeltmek adına ekstra ilgili yaklaştı. Teşekkürler"

Nagihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Buse
Buse
14 Kasım 2023 12:341.166

"Misafir İlişkileri Müdürü Ebru Hanım'a ilgisi ve hızlı çözümü için çok teşekkür ederim. Sevgilerimle"

Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Enes
Enes
24 Ekim 2023 15:322.669

"Ebru hanım gerekli ilgi alaka ve tüm iyi niyeti ile geri dönüş sağladı ve sorunumuza ivedilikle çözüm gerçekleştirdi. Kendilerine teşekkür eder tekrardan ng Sapanca markasına olan güvenimizi tazelemiş oldu teşekkürler."

Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Büşra
Büşra
13 Ekim 2023 20:211.499

"Hızlı bir şekilde yönetim ekibinden hem Eda hanım hem Arzu hanım çözüm üreterek yardımcı oldular. Nezaketleri için çok teşekkür ederiz"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

NG Sapanca Wellness & Convention 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.