to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde ng Enjoy Güral Sapanca’da düzenlenen 29 Ekim Cumhuriyet Resepsiyonu’nda ciddi hizmet aksaklıkları yaşadık. İçecek servisi zamanında yapılmadı, bazı masalara hiç servis gelmedi. Masalarda temel ekipmanlar eksikti. Tatlılar taze değildi ve sunum olarak zayıftı. Servis akışı düzensizdi ve organizasyon profesyonel bir resepsiyon standardına uymadı.
5 yıldızlı bir otel olmasına rağmen sunulan hizmet kalitesi beklentimizin çok altındaydı. Bu konuda geri dönüş bekliyorum.
29 Ekim Cumhuriyet Resepsiyonu için ng Enjoy Güral Sapanca’yı tercih ettik ancak yaşadıklarımız nedeniyle hayal kırıklığına uğradık. Resepsiyon sırasında içecekler çok geç geldi, bazı masalara ise hiç servis yapılmadı. Bizim masamıza da içecek servisi yapılmadığını defalarca iletmemize rağmen, görev...
29 Ekim Cumhuriyet Resepsiyonu için ng Enjoy Güral Sapanca’yı tercih ettik ancak yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. M**** Ö***** Okulları Cumhuriyet Bayramı resepsiyonuna katılan biri olarak, 5 yıldızlı bir otelden beklediğimiz hizmet kalitesini kesinlikle göremedik. ...
14-16 Aralık tarihleri arasında 4 kişi olarak NG Enjoy Sapanca'da konakladık. Hiçbir şeyinden memnun kalmadık, sadece personel hizmeti iyiydi. Islak alan ve havuz bölümü buz gibiydi, giremedik. İkindi çayları hep aynı yiyecekleri koymuşlar ve üzerleri kupkuruydu. Havuz ve hamam bölümünü kullanamadığ...
İş için Enjoy Sapanca Otelinde 3 gün konakladım ve ekstra harcamalarım oldu, 26 Mayıs'ta çıkış yaptığımda ekstraların ödemesini yaptım (parayı almaları 2 dakika sürmedi), faturayı istedim 3 iş gününde mailinize göndereceğiz dediler. Fatura adresimi ve mailimi bıraktım. 3. Gün aradım, ne konaklamamı,...
26 Kasım tarihinde ng Afyon Oteli’ne yüksek standart beklentisiyle geldik ancak daha kapıdan girdiğimiz anda yaşadıklarımız tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. Karşılamada ne güler yüz vardı ne de bir misafire yakışır ilgi gösterildi. Beş yıldız iddiasındaki bir otelde bu kadar ilgisiz, da...
Yorumlar