to read complaints and reviews, or file yours.Geri Dönüş Yapılmayan Yardım Başvurusu Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Ben Nezir Derneği’ne yaklaşık 15 gün önce WhatsApp üzerinden ulaşarak yardım başvurusunda bulundum. Normal nakdi yardım talebi kapsamında benden bazı bilgiler istediler; ben de talep ettikleri tüm bilgileri iyi niyetle paylaştım.
Bu süreçte dernekle WhatsApp üzerinden yazıştım, bir kez de arama gerçekleştirdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an numaramın engellenmiş olabileceğini düşünüyorum, çünkü tekrar ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Başvurum sırasında benden T. C. kimlik numaram, IBAN bilgilerim, kimlik fotokopim, ikamet ettiğim il ve ilçe bilgileri, yerleşim yerim ve nüfus kayıt örneğim istendi ve ben bunların tamamını gönderdim. Bu kadar hassas kişisel bilgiyi paylaşmama rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı. Özellikle IBAN bilgilerim ve diğer kişisel verilerimin farklı yerlerde ve amaçlar dışında kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Ben Nezir Derneği’nin tarafıma ivedilikle açıklama yapmasını, tüm kişisel verilerimi sistemlerinden ve ellerindeki tüm ortamlardan tamamen silmelerini ve bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğumu, bu bilgilerin hiçbir amaçla kullanılmamasını ve üçüncü kişilerle paylaşılmamasını özellikle rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle kurumumuza göstermiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Nezir Derneği olarak, ihtiyaç sahiplerimize destek olurken tüm süreçlerimizi şeffaflık, güvenilirlik ve mevzuata uygunluk esaslarına göre yürütmekteyiz. Tarafımıza ilettiğiniz şikayetiniz üzerine sistem kayıtlarımız detaylıca incelenmiştir. Yapılan incelemeler neticesinde; Başvurunuzun ilk aşamasında iletmiş olduğunuz evrakların eksik/hatalı olduğu tespit edilmiş ve sürecin doğru ilerleyebilmesi adına tarafınızdan doğru belgeler talep edilmiştir. Gerekli evrak güncellemelerini tamamlamanızın ardından başvurunuz değerlendirme ve sosyal inceleme sürecine alınmıştır. Kurumumuzun yoğun iletişim trafiği nedeniyle yaşanan anlık gecikmeler ve yanlış anlaşılmalar adına üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Numaranızın engellenmesi gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Kişisel Verilerinizin Güvenliği ve KVKK Süreçleri hakkında: Tarafınızdan talep edilen T. C. Kimlik numarası, ikametgah ve IBAN gibi bilgiler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, yalnızca başvurunuzun doğrulanması, sosyal incelemenin yapılması ve yardım kriterlerine uygunluğunuzun tespiti amacıyla istenmektedir. Başvuru formumuzu onaylarken de kabul etmiş olduğunuz üzere; Sosyal İnceleme Onayı: Tarafınızca beyan edilen bilgilerin resmi/sivil makamlar nezdinde doğrulanması ve tespiti için gerekli onayınız alınmıştır. Bağış Onayı: aynı ve nakdi yardımların fıkhi/hukuki esaslara uygun şekilde ulaştırılması adına vekalet onayınız alınmıştır. Bilgilendirme ve İletişim Onayları: Sürecin WhatsApp hattımız üzerinden yürütülmesine ve tarafınıza bilgilendirme yapılmasına onay verilmiştir. Açıkça belirtmek isteriz ki; Nezir Derneği nezdinde paylaştığınız hiçbir kişisel veri, açık rızanız ve hukuki zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamakta, yetkisiz erişimlere karşı yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaktadır. Verileriniz başka hiçbir amaçla kullanılmamaktadır. Başvurunuzun güncel durumu hakkında detaylı bilgi almak ve taleplerinizi iletmek için resmi iletişim kanalımız olan WhatsApp hattımız üzerinden yetkililerimizle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
