Nexusforgeko Lisans Ödemesi Sonrası Yazılım Çalışmıyor Ve Gerçek Destek Yok

Nexusforgeko yazılımına bugün yaklaşık 270 TL havale ile lisans ücreti ödedim. Ödeme sonrası üyeliğim aktif görünüyor, sisteme giriş yaptığımda lisans ekranında gün sayacı da çıkıyor ancak yazılım hiçbir şekilde çalışmıyor. Üyeliğimi girdikten sonra sadece 7 günlük süremin kaldığını gösteren bir bölüm açılıyor, bunun dışında program hiç başlamıyor ve işlevini yerine getirmiyor.

Ödemeye dair banka dekontum ve lisansın aktif olduğunu gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut. Canlı destek sistemi yapay zeka tarafından yönetiliyor ve her seferinde aynı cevapları verip sorunu çözmüyor. Telegram botu üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım lisansın doğru şekilde tanımlanmasını, yazılımın çalışır hale getirilmesini veya sorunumun çözülememesi halinde ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri desteği tarafında da gerçek bir muhatapla iletişim kurabileceğim bir kanal sağlanmasını istiyorum.