Sınırsız Epilasyon Kartım Tek Taraflı İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

2016 yılında Nexus Klinik Beşyüzevler şubesinden “sınırsız epilasyon” hakkı sunan bir kart satın aldım. Şube daha sonra Haznedar’a taşındı ve burada da “special kart” uygulamasıyla devam ettim. İsmin sistemde kayıtlı ve special kart sahibi olarak görünüyordu. Ancak bir süre sonra şube tarafından, lazer epilasyon uygulamasının tamamen kaldırıldığı ve artık sadece medikal estetik hizmeti verileceği bildirildi. Bunun üzerine bana sadece 4 ücretsiz seans hakkı tanındı, sonrasında ise sınırsız kart uygulamasının tamamen iptal edildiği söylendi.

Ne yazık ki, kartı satın aldığım dönemde herhangi bir sözleşme veya fatura verilmedi. Annem de aynı şekilde kart aldı ve ona da bir şey imzalatılmış. Şu anda kartım iptal edilmiş durumda ve mağduriyetim giderilmedi. Sınırsız kart hakkımız firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiği için, cayma nedeniyle cezai işlem tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu da biliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarımın korunmasını istiyorum.