to read complaints and reviews, or file yours. 
Next Star 2000 Wi-Fi Uyducu cihazım arızalandı, ekranda titreme ve oynamalar başladı. İzmir'deki Next Star servisine götürdüm, görevli önce kontrol etti. Yazılımsal bir sorun varsa burada müdahale edileceğini, garanti dışı olduğu için 100 TL ücret talep edeceklerini söylediler. Yazılım sorunu yoksa İstanbul merkeze parça değişimi için göndereceklerini belirttiler. Görevli A*** Bey, fiyatı sorduğumda en fazla 150 TL olacağını söyledi. Sorunun yazılımsal olmadığı anlaşıldı ve ürünü İstanbul’a parça takılmak üzere servise teslim ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumunu sordum, beklemede olduğunu söylediler. Kapattıktan 5 dakika sonra mesaj geldi. Sonra servis yetkilisi A*** Bey beni aradı ve 300 TL tuttuğunu, yaptırmak isteyip istemediğimi sordu. Ben de kendisine 150 TL’yi geçmez diye teminat verdiğini, bu yüzden mağdur edildiğimi, iki katı fiyat çıkardıklarını söyledim. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de servis yardımcı oldu. Çok kaba tavırlarıyla markadan soğuttular. Yerli marka diye güveniyoruz ama satış sonrası hizmet çok kötü. Nex Star markası alacak insanlara duyurulur. Bu markadan ürün alacak kişiler iyice düşünsünler, hiçbir şekilde vatandaşa yardımcı olmuyorlar.
2025 yılından beri Ankara Ulus’tan aldığımız tüm nextstar uydu alıcılarında sürekli donma ve "uydu sinyali yok" uyarısı ile karşılaşıyorum. Cihazlar garanti kapsamındaydı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; cihaz değişimi, yazılım güncellemesi ve servis yönlendirmesi dahil olmak üz...
Next&Nextstar Next 2000 Wi-Fi Cihaz servis faciası! 6 Eylül 2023 tarihinde Next 2000 Wi-Fi cihazımı garanti belgesi ve kutusuyla Manisa Salihli Yetkili Servisi Yıldız Elektronik e şikayetini anlatarak bıraktım. Serviste cihazın kontrol edileceği, tamir edilebilirse edileceği, edilemezse firmaya gö...
Next Star uydu vericisiyle ilgili olarak evimde iki adet Next 2071 Uydu alıcısı bulunmaktadır. Bunlardan birini yaklaşık on gün önce satın aldım. 2071 model alıcının bir yıl ücretsiz IP TV hizmetiyle geldiği belirtilmişti ancak cihaz bir hafta sonra çalışmamaya başladı. Yetkili servis olan Z**** E**...
Ramazan ayı içinde Next 2071 uydu cihazı aldım. Bayram tatilinde fişler çekili olmasına rağmen, bayram dönüşü fişi taktığımda uydu hiçbir şekilde çalışmadı. Antep'te iki servise gittim, ikisi de servisi bırakmıştı. Son olarak bir servis kalmıştı, cihazı teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra aradığımda...
Ürün arkasında durmayan bir firma olmuş Next Nextstar. 28/05/2024 23:52'de Next 2000 Wi-Fi Çanaklı Çanaksız Dijital Full HD Uydu Alıcısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Next Nextstar uydu cihazı firması, eskisi gibi kaliteli cihaz üretmiyor anladığım kadarıyla. Garantili olan uydu ...
Yorumlar