Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nextstar 4K Pro Android Box'ta OTA Güncellemesi Sonrası Google Sertifikası Sorunu

profile
23 Eylül 2025 11:50
3.416

Nextstar 4K Pro Android Box cihazımda yaşadığım yazılım hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, firmanın gönderdiği ota dosyasını yükledikten sonra cihazın Google sertifikası bozuldu ve cihazı her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum.

Cihazı Amazon üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Cihazın tekrar Google sertifikasına sahip olacak şekilde düzeltilmesini veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özcan
Özcan

Dün gelen Android 14ü yükle sorunlar çözülmüş olacak.

Özcan
Özcan

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama (Zorunlu Adım) ota güncellemeleri sonrası sistem dosyaları çakışabilir. Sertifika hatalarında temiz bir kurulum genellikle en etkili çözümdür. Ayarlar > Cihaz Tercihleri > hakkında > Fabrika Ayarlarına Sıfırla yolunu izleyin. Not: Bu işlem cihazdaki tüm uygulamalarınızı ve üyelik girişlerinizi silecektir.

Özcan
Özcan

Google Play Store Verilerini Temizleyin Bazen sertifika hatası yazılımsal bir "önbellek takılması" nedeniyle oluşur. Ayarlar > Uygulamalar > Tüm Uygulamaları Gör yolunu izleyin. Google Play Store'u bulun. Önce "Önbelleği Temizle", ardından "Verileri Temizle" (veya Depolamayı Temizle) işlemini yapın. Aynı işlemi Google Play Hizmetleri (Google Play Services) için de uygulayın ve cihazı yeniden başlatın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Next&Nextstar Stick 4K Medya Oynatıcı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
08 Ağustos 2025 16:15
2.065
Next&Nextstar Stick 4K Medya Oynatıcı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Next Star 4K Android Box'ta Sürekli Ekran Ve Bağlantı Sorunu

profile
11 Haziran 2025 22:04
4.939

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz