Garanti Sonrası TV Ekranında Çizgi Oluşması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

05.02.2024 tarihinde firmanın internet sitesi üzerinden Next YE-58020GFSG5 58" 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Android LED TV satın aldım. Özellikle yerli üretim olması ve internetteki olumlu yorumlara güvenerek tercih ettiğim bu ürün, beklentimin tam tersine büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Garanti süresinin bitiminden sadece 5 gün sonra televizyonun ekranının alt kısmında düz bir çizgi oluştu ve o günden beri cihazı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Garanti süresi çok az bir süre geçtiği için servisi aradığımda ilgilenilmeyeceğini düşündüğümden herhangi bir başvuru yapmadım. Ürünü çevremdekilere de överek aldırmış olmama rağmen, garantisi biter bitmez arıza vermesi hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet oluşturdu.

Bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra ortaya çıkan bu arızanın üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürüne olan güvenimin yeniden sağlanmasını rica ediyorum.