to read complaints and reviews, or file yours. 
Newbahis’te 50 TL’lik bir kupon yapmak isterken, mobil uygulamanın aşırı yavaş çalışması nedeniyle kupon kasti bahis kuponuna dönüştü ve istemediğim bir kupon oluştu. Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak kuponun iptal edilmesini talep ettim.
Canlı desteğe durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen “iptal edemeyiz” denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir makul açıklama yapılmadı. Dünden beri en az 10 kez mesaj yazmama rağmen tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.
Böylesine büyük ve güven vermesi gereken bir siteden, özellikle teknik aksaklıktan kaynaklanan bir işlem için bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir tavır beklemezdim. Yanlışlıkla ve sistemsel yavaşlık nedeniyle oluşan bu kuponun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için canlı destek ve teknik altyapının iyileştirilmesini istiyorum.
