to read complaints and reviews, or file yours.Traktörün Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti
200 saatteki traktörün baskı balatası dağıttı, garanti kapsamından yapmamaya çalıştılar. Burada şikayetimi dile getirdikten sonra garantiden yaptılar, traktör geldi. İki hafta sonra bölündüğü yerden yağ kaçırmaya başladı. Traktörü yeniden servise götürdüm, yapıldı diye getirdiler. 2 saat traktöre binemedim, tekrardan yağ kaçağı var. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Traktör yürür durumda, sizin servise getirmeniz gerekiyor.' diye söylüyorlar. Ben traktörümü servise götürdüğümde 6000 TL çekici masrafı yapıyorum. Gerek ustadan, gerek fabrikadan, gerek markadan kaynaklı durumu ben çekici masraflarıyla ödüyorum. İki aydır traktöre güvenip de bir iş yapamıyorum. Sağdan soldan traktör alıyorum. Konuyla alakalı acil bir çözüm bekliyorum. İki ayda üç kere traktör servise gider mi? Daha 200 saatte 2023 model TD4.65B. Bu konuyla alakalı Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Gelişme
New Holland t4.65b traktörüm düzen tutmuyor 4. Kez traktör bölünecek 250 saatte 2023 model traktörüm debriyaj yağ ayıplı mal değişim talep ediyorum traktöre korkarak biner olduk zaten sürekli arızada 4 aydır güvenipte iş yapmıyoruz dava açmaya hazırlanıyorum kusurunun arkasında durmaları değişimi talep ediyorum
Sevgili Sadık A., Traktörün Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland
Bursa ovaakça servise teşekkürler. Genel olarak servis sıkıntısı var. Bursa’nın dağ bölgelerine Tavşanlı servisi bakıyor herkes şikayetçi ama kimse çözüm bulmuyor.
New Holland t4.65b traktörüm düzen tutmuyor 4. Kez traktör bölünecek 250 saatte 2023 model traktörüm debriyaj yağ ayıplı mal değişim talep ediyorum traktöre korkarak biner olduk zaten sürekli arızada 4 aydır güvenipte iş yapmıyoruz dava açmaya hazırlanıyorum kusurunun arkasında durmaları değişimi talep ediyorum
