to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ayakkabı Ayağı Kesti, Mağaza Sorumluluğu Kabul Etmedi
Sibel
New Balance11 Haziran 2025 11:47633
SuperStep Vialand mağazasından 04.05.2025 tarihinde 5.900 TL ödeyerek oğluma aldığım New Balance ayakkabının iç bilek kısmı yırtılmış ve ayak bileğinde kesikler oluşmuştur.
Mağazaya bayram arefesinde götürdüğüm ürün, bayram bitiminde incelenmiş ve sorunun bizden kaynaklandığı bilgisi verilmiştir. (Yani bayramda çalışıp incelemişler.)
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
11 Haziran 2025 12:11 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Merhaba, Söz konusu inceleme işlemleri satıcı firmanın kendi bünyesi altında gerçekleştirilmekte olup inceleme işlemlerinde tarafımızca işlem /karar sağlanmamaktadır. Konu ile ilgili satış gerçekleştiren firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, New Balance
