New Balance Ayakkabı Açılma Yapması

New Balance ayakkabı aldım hiç memnun kalmadım. Giydiğim 2. Günde ayakkabı açılma yaptı. Değişim talebinde bulundum E**** E***** mağazasında alışveriş yapmıştım 30 gün içerisinde dönüş sağlayacaklarını söylediler. 30 gün geçmesine rağmen dönüş sağlanmadı ve ben aradım durumunu sordum ayakkabı değişim talebi kabul edilmemiş ve kullanıcı hatası olarak girilmiş ne gibi kullanıcı hatası olabilir. Ayakkabı yanmadığı yakılmadığı sürece 2. Günde açılma yapan ayakkabı nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Hiçbir yetkili bulamıyorum. Bu konu hakkında ilgilenilmesini istiyorum. Tüketici Hakları'na gidip başvuru da yapacağım insanları yanıltmaya çalışmanın bir anlamı da yok çünkü 2-3 bin para verip ayakkabı alıyoruz. İlgilenilmesini de bekleriz çakma bir ürün giymek istesek 300 500 liraya ürün zaten çok ilgilenilmesi talebinde bulunuyorum teşekkür ederim.