to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 1 Buçuk Ayda İç Astarı Yırtılan Ayakkabı
Merhaba 11.03.23'te İzmir İstinye AVM'den New Balance marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 1 ay kullandım, her iki ayakkabının topuk iç astarı yırtıldı. Bu durumu pek umursamadım. Ancak yaklaşık 10 gün sonra baş parmaklarımın olduğu yerden de iç astar aşındı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunun olması beni çok rahatsız etti. Yoğun iş temposu nedeniyle ayakkabıyı aldıktan tam 3 ay sonra mağazaya geri götürdüm ve şikayetimi dile getirdim. Ürünü incelemeye gönderdiler ve tam 15 gün sonra olumsuz bir yanıt aldım. Sebebini sorduğumda bize bilgi veremiyoruz dediler. Oysaki satarken 1 yıl garantili olduğunu söylemişlerdi. Şikayetim varken binbir zorlukla kazandığım parayı çöpe atmış gibi hissediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Merhabalar, İtiraz dilekçeniz ile birlikte mağaza yetkilileri ile iletişime geçerek Tüketici kanunu çerçevesinde ürününüz için ikinci bir inceleme talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, New Balance
