Nevmekan Bağlarbaşı'nda Hizmet Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Nevmekan Bağlarbaşı'na Üsküdar Belediye başkanı değiştikten sonra ilk kez geldim. Yıllardır umumiyetle muhafazakarlara hitap eden bir yer olduğu için değişmesini umduğum bir yerdi. Evet değişmiş ama hiçte iyi bir şekilde değil. Self-servise dönmüş ve bir çay içmek için dahi ayağa kalkıp kendi çayınızı sizin doldurmanız gerekiyor. Ayrıca çalışanların bazı tanıdıkları müşterilere kıyak geçerek servis yaptıklarını gördüm. Küçük köpekleriyle gelen bir aileyi bahçede oturdukları halde mekandan kovdular diğer müşteriler rahatsız oluyor diye. Kısacası eski yönetimi mumla aratıyorlar. Eskiden hizmette kusur yoktu ve müşteri memnuniyetine özen gösteriliyordu. Şimdi ise eser kalmamış.


