Kargo Bilgi Eksikliği Ve Mağaza İletişimsizliği
Nevmahall Halı İstanbul Maltepe şubesinden 21 Ekim Çarşamba günü halı alışverişi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerimin ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Telefonla aramama, WhatsApp üzerinden yazmama ve mağazaya bizzat gitmeme rağmen net bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşamamak ve bilgi alamamak beni mağdur ediyor.
Ürünlerimin hangi aşamada olduğunu ve en geç hangi tarihte kargoya verileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Gecikmenin sebebi ve yeni teslimat/kargo tarihinin tarafıma ivedilikle bildirilmesini talep ediyorum.

