to read complaints and reviews, or file yours.Nevarsaegedevar.com Ürünleri Çok Kötü
'ne varsa egede var' ismiyle Instagram'da bulduğum yerel firma 12 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile siparişimi gönderdi. Ancak sipariş ettiğim 3 paket enginarın vakumlu olması gerekirken 1 tanesinin içi hava almış ve bozulmuş, güya soğuk buz torbasıyla gönderilmiş ama işe yaramamış. Tamamen erimiş. Paketlemede sorun var soğuk tutan strafor kutu yerine karton kutuyla gönderilmiş. Ayrıca vişne reçelinin ekşi olduğunu iddia ediyorlar şekerden geçilmiyor. Enginar kalbi olarak gönderdikleri konserve inanılmaz lezzetsiz ve kılçıklı. Yenmiyor. Zeytin sele ama ebatları çok küçük.
Merhaba Nurseren Hanım, Öncelikle yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayet paylaşımınız öncesinde tarafımızla iletişime geçmiş olmanız üzerine, vakum kaybı yaşadığı belirtilen enginar ürünleri için telafi gönderimi tarafımızca teklif edilmiştir. Ancak bu çözüm önerimiz tarafınızca kabul edilmemiştir. Ayrıca belirtmek isteriz ki; vişne reçelimiz ile ilgili web sitemizde “ekşi” olduğuna dair herhangi bir ürün vaadi veya açıklaması bulunmamaktadır. Ürün açıklamalarımız tamamen gerçek içerik bilgileri üzerinden hazırlanmakta olup yanıltıcı ifade kullanılmamaktadır. Siyah zeytin ürünümüzde kullanılan görseller ise tamamen tarafımıza ait gerçek ürün fotoğraflarıdır ve gönderilen ürün ile birebir uyumludur. Müşterilerimiz ile gerçekleştirilen görüşmelere ve ürün açıklamalarına ait ekran görüntüleri bilgilendirme amacıyla paylaşılmıştır. Buna rağmen müşteri memnuniyetini önemsiyor, tüm geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz. Dilerseniz bizimle tekrar iletişime geçmeniz halinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Nevarsaegedevar
Bu süreci yakından bilen biri olarak firmanın müşteriye ulaşıp sorun yaşandığı belirtilen ürün için telafi gönderimi teklif ettiğini biliyorum. Gıda ürünlerinde kargo kaynaklı problemler yaşanabilir; burada önemli olan satıcının çözüm sunup sunmadığıdır. Reçelin tadı, zeytinin boyutu veya ürün lezzeti kişisel beklentiye göre değişebilir. Ancak telafi önerilmiş bir durumda firmanın tamamen ilgisiz kalmış gibi gösterilmesini adil bulmuyorum.