Doğal Filem Siparişin/işinin Arkasında Durmuyor. Özensiz Paketleme/iş

Instagram aracılığıyla bulduğum, reklamlarından güzeldir diye düşündüğüm Doğal File Gıda (doğalfilem) isimli firmadan alışveriş yaptım (25 Mart 2024). Gönderdikleri enginarı yatay uzunlamasına bir koliye, sarı kapaklı plastik zeytin kurmak için kullanılabilen kaplardan birine yatay bir şekilde koymuşlar, ağzını bantla güya kapatmışlar. Gelene kadar da, bu yatay duran plastik kavanozdaki enginarın tüm suyu dökülmüş ve ekşi kokmuş. Başka şeyler de aldım ama onlar dökülmemişti (zeytinler acıydı ama en azından mevcuttu) neyse ki. Daha sonra bir firma yetkilisi ek isteğim var mı diye beni aradı, durumu anlattım, fotoğraf istedi, gönderdim (2 Mayıs 2024). Hiç yorum yapmadı. 6 Mayıs'ta sordum görüntülerin onlara ulaşıp ulaşmadığını. Kargoyla ilgilenen arkadaşlara ilettiğini söyledi. Karşıdaki hanımefendi (ismini söylediği için biliyorum) görüntüleri. 22 Mayıs'ta tekrar sordum. "Kusura bakmayın atlanmış olabilir, dönüş yapılsın hemen" dedi. 4 gündür yine haber yok. Anlaşılan o ki bu firma, hiçbir şekilde yaptığı işin ve de ürünlerinin arkasında durmuyor. Direkt umursamıyorlar. Birbirlerine yönlendiriyorlar mesajları, ama bize dönüş yok. Hiç memnun kalmadım. Kolinin ve yerin ıslanmış olduğu, enginar kabı vs. görüntüsünü dilerseniz gönderebilirim. Bundan sonrasını tercihlerinize bırakıyorum.