to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Neva Grup adlı satıcıdan 10953765934 sipariş numarası ile çiçek siparişi verdim. Siparişim Hatay’a teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim ilandaki görselle kesinlikle uyuşmamaktadır. İlanda yer alan siyah güller ürünün içinde bulunmamakta ve genel tasarım da tamamen farklıdır. Kısacası, ilan edilen üründen farklı bir ürün gönderilmiştir.
Siparişten sonra ürün sayfasına tekrar girmek istediğimde “böyle bir ürün bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Ürünün satıştan kaldırılmış olması da ayrıca güven sarsıcı bir durum yaratmıştır. Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Ben yeniden gönderim talep etmiyorum, aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemediğim için yalnızca ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sipariş öncesi ilanda yer alan görsellerin ekran görüntüleri ve bana teslim edilen ürünün fotoğrafları elimde mevcuttur. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürün ücretimin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Marmori satıcısından hediyelik eşya siparişi verdim. Ürünle ilgili fotoğraf ve not bilgilerinin iletilmesi için satıcının verdiği WhatsApp numarasına ulaştım. Daha sonra yaptığım bir hatadan dolayı siparişimi iptal edip tekrar verdim ve yeni sipariş numarasıyla bilgile...
Trendyol üzerinden Happiness İstanbul mağazasından yeşil bir hırka siparişi verdim. Siparişim 3 Şubat tarihinde oluşturuldu ve 7 Şubat’ta elime ulaştı ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, bana yeşil hırka yerine krem rengi bir kazak gönderildi. İlgili sipariş numar...
Trendyol üzerinden Amentes adlı satıcıdan bir vazo siparişi verdim. 1 Ocak tarihinde oluşturduğum siparişim 3 Ocak’ta elime ulaştı; ancak sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir model gönderildi. Konu ile ilgili Trendyol tarafından satıcıyla iletişime geçmem için yönlendi...
Hiccup markasından Trendyol üzerinden koyu mavi bir kot pantolon siparişi verdim. 3 Aralık’ta verdiğim sipariş 10 Aralık’ta kargoda görünürken, ürünüm hazırlanmış olmasına rağmen siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 10753444403’tür. İptal sebebi olarak stok yetersizliği söylendi; ancak aynı ürün...
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gaga Elektronik satıcısından kahverengi bir telefon kılıfı sipariş ettim. 21.10.2025 tarihinde Trendyol Express ile siparişim teslim edildi, ancak bana yanlışlıkla pembe renkli bir telefon kılıfı gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası satıcıya mesaj yoluyl...
Yorumlar