Yeni Alınan Dış Filtre Su Sızdırdı, Mağduriyetimin Acil Giderilmesini İstiyorum

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Netxpazar satıcısından Fluval Fx6 dış filtre siparişi verdim ve İstanbul Tuzla’da teslim aldım. Ürünü kurduğumda, alt kısmından su sızdırmaya başladı ve oda tamamen su bastı. Ürünü ilk kez kurarken bu sorunla karşılaştım ve oldukça mağdur oldum.

Sipariş numaram: 4426436304. Ürün garantili olarak tarafıma ulaştı ve toplamda 19.998,95 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün arızalı olması nedeniyle teknik destek veya ürün değişimi konusunda hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını istiyorum.