to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayramdan önce Network Viaport mağazasından üç tane takım olarak ürün aldım (satarken takım olduğunu söylediler, sonradan sıkıntı yaşadığımızda kombin bu takım değil dediler). Ürünlerin kumaşında sorun vardı, bir ay sürem dolmadan incelemeye yollattım, incelemede haklı bulundum ve kabul edildi. Takım diye sattıkları ürünün ceketlerini de götürdüm. Mağaza müdürü olarak görev yapan Ö**** Hanım, beni önce aynı ürünü almaya zorladı, sonrasında da bu mağazadan bir ürün almak zorundasınız diye ısrar etti. Çek istediğim halde çek vermediklerini, o sistemin kalktığını söyledi. Azarlayıcı bir üslup vardı zaten. Network şikayet hattını aradığımızda, o an mağazanın bize paramızı bile geri ödeyebileceğini öğrendik çünkü iademiz kabul edilmişti. Mağazada yaşanan bu durumu şikayet hattı da doğruladı. Başka mağazaya gidip çek almak istedik. Oradakiler yardımcı olmaya çalıştılar fakat outlet olmadıkları için ürünü sadece aynı mağazanın alabileceğini söylediler. Sağ olsunlar, yönlendirmeleri bile yeterliydi. Şikayet kaydı açtığımız aynı gün tekrar Viaport mağazasına gittiğimizde, sorgusuz sualsiz çekimiz bize verildi. Ö**** Hanım'dan kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum. Her şey satış değildir. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen mağazayı bildirmek istedim. İlgili müdürün davranışını her yere şikayet edeceğim.
Network'ten mağazada ödeme ile daha sonra mağazaya teslim olacak şekilde bir topuklu ayakkabı satın aldım. 12.12.2024 tarihinde satın aldığım ayakkabı 30.12.2024 tarihinde mağazaya geldi ve aynı tarihte teslim aldım. Mağaza çalışanı ayakkabıyı denemem için kutuyu açacaktı ancak ben o an deneyebilece...
Tuzla Network mağazasından Babalar Günü hediyesi olarak birisi mavi diğeri kahverengi olan iki adet tshirt aldım. Tshirtleri o zamanda kullanmadık. 2-3 ay sonra mavi olan tshirt paketten belirli bölgeleri solmuş şekilde paketten çıktı. Tam ortasında kare şeklinde katlama yerlerinden güneş altında be...
Network mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım üründe üretim kaynaklı sorun olduğunu fark edip değişim talep ettim. Fakat ürün hiç kullanılmamış olmasına ve etiketi üzerinde olmasına rağmen kesinlikle değişim ve iade yapamadım. Bu basit sorun için 3 Network mağazası gezdim ve sorunu en son daha se...
Nişantaşı City's Network mağazasından satın aldığımız takım elbisenin pantolonu, ilk giyimde yırtıldı ve kumaşı üzerinde tüylenme oluştu. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ve değişim yapabileceğimi, ancak takım elbise olduğu için herhangi bir kusur bulunmasa dahi ceketi de iade etmem gerektiği s...
26.10.200 24 tarihinde Marmara Park alışveriş merkezi Network mağazasından birkaç parça ürün aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi hızlıca deforme oldu ve iade için mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeye gönderildi. Ürün incelemeden geçti ve hatalı olduğu tespit edilip ücretin tarafıma iade yapılması...
Yorumlar