İptal Edilen Sipariş Sonrası Doğum Günü Kuponum Yeniden Aktif Edilmiyor

Network online mağaza doğum günü kuponumu 10 Aralık tarihinde bluz alışverişimde yanlışlıkla kullandım ve aynı siparişi hemen iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen kupon kodu hesabımda hala kayıtlı görünüyor ancak tekrar kullanıma açılmadığı için indirimden faydalanamıyorum. İlgili sipariş numaram AYM-20251210-3769178’dir.

Bu durumla ilgili Network online mağaza müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturuldu ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hak etmiş olduğum doğum günü indirimini kullanmak istiyor, ya mevcut kuponumun yeniden aktif edilmesini ya da eşdeğer şartlarda yeni bir doğum günü indiriminin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.