Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı İadesinde İlgisizlik Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fidan
02 Eylül 2025 20:25
819

Network online alışveriş sitesinden 06/04/2025 tarihinde, birkaç ürünle birlikte Loafer deri ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ilk giyişimde, tek ayakkabının derisinde bir esneme oldu. Müşteri temsilcisini aradım, ürünümü Eskişehir mağazasına teslim etmemi ve onların da inceleme için gerekli yerlere göndereceklerini söylediler. Ben de ürünümü Eskişehir mağazasına teslim ettim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra, ürünümün incelendiği ancak bir hata bulunmadığı söylendi. Ürünümün nerede olduğu ise belirtilmedi. Tekrar müşteri temsilcisini aradım, ürünümün mağazada olduğu söylendi. 'Biz aramıyoruz,' dendi; bu da ayrı bir sorun. Tatilde olduğum için gidemedim. 31/08/2025 tarihinde Eskişehir mağazasına uğradım. Uzun aramalardan sonra ayakkabıyı buldular. Ancak ilgilenen mağaza temsilcisi, 'İsterseniz ürünü tekrar incelemeye gönderelim,' dedi. Eşimle birlikte, ürünün hiç incelemeye gitmediğini ve yaklaşık 3-4 ay boyunca mağazada beklediğini anladık. Satış temsilcisinden bana bir kağıt vermesini istedim. 'Gidin, bir saat sonra gelin,' dedi. Bir saat sonra gittim, 'Yoğunum,' dedi. 'Nasılsa numaranız var, ben size WhatsApp'tan atarım,' dedi. İki gün geçti, ne arayan ne soran oldu. Üstelik telefon numaraları da açılmıyor. Network yetkililerinden mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
06 Ekim 2024 22:41
726
Network Ayakkabı Kalitesizliği ve İade Sorunu
Network Ayakkabı Kalitesizliği ve İade Sorunu
Network Ayakkabı Kalitesizliği ve İade Sorunu
Network Ayakkabı Kalitesizliği ve İade Sorunu
+3
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslıhan
04 Nisan 2024 23:04
1.015
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İnceleme Sürecindeki İletişim Eksikliği Ve Gecikmelerden Şikayetçiyim

profile
Selma
16 Mayıs 2025 20:57
262
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
02 Ocak 2025 17:36
1.803
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
10 Nisan 2025 12:01
314
Benzer Şikayet Yaz