to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gazcılar’daki Nettech isimli telefoncuya iPhone 13 Pro cihazımın batarya değişimi için iki kez, aynı arıza nedeniyle servise teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve her iki seferde de cihazıma yapılan işlemler hakkında bana herhangi bir servis fişi, işlem raporu veya yazılı belge verilmedi.
İşlemler garanti dışı olarak yapıldı ve toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Garanti Belgesi Yönetmeliği gereği, yapılan onarım ve değişim işlemleriyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme ve servis raporu verilmesini talep ettim; ancak bu talebim karşılanmadı.
Cihazıma yapılan tüm işlemlerin, değişen veya onarılan parçaların, test sonuçlarının ve servis raporunun yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Batarya değişimi için verdiğim iPhone ürünü, değişimden sonra şarj olmama problemi nedeniyle üç kez daha servise bıraktım. İkinci defa bıraktığımda akım problemi olduğunu ve düzelttiklerini söylediler. En son bıraktığımda ise şarj soketinin kısa devre yaptığını ve anakarta zarar verdiğini belirttile...
Bursa Gazcılar Nettech firmasında telefon ekran değişimi için gittim. Ekranı, bataryası, arka kapağı değişimi yapıldı. Aynı hafta içinde telefon cebimdeyken çıkardığımda çatlak olduğunu gördüm ve değişen parçaların 1 yıl garantisi olduğu söylendi. Ekran çatlakken gittiğimde hiçbir yerde darbe, vuruk...
Bursa Elektrofoni adlı servise iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 3-4 gün önce, şarjın çabuk bitmesi ve ısınma şikayetleriyle götürdüm. Serviste hiçbir işlem yapılmadı, batarya değişimi önerildi ancak kabul etmedim ve cihazımın geri gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen benden 1750 TL tespit ücre...
İPhone 13 cihazımın pil seviyesinin çok hızlı düşmesi nedeniyle, garanti süreci devam ederken Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine başvurdum. Cihazımın reklam aracılığıyla virüs kaptığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek, pil ve yazılım işlemleri için toplamda 5.875₺ ücret talep edil...
F** n**d**adına olan geçen hafta gönderdiğim iPhone 13 model cihazımın iCloud ve ekran şifre kilidini unuttuğum için 2 gündür cihazıma erişemiyorum. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Sorunun çözümü için Bursa’daki Elektrofoni firmasına başvurdum. Firma bana yetkili servis gibi davrandı; ancak Ap...
Yorumlar