Çözüldü: Netspeed Destek Kaydı Açılmıyor

Eren · 2024-04-19T11:04:18+03:00

Merhaba, bir sorunum var ve destek kaydı açıyorum. Açtıktan sonra destek kaydına tıklıyorum ancak açılmıyor. Sürekli yuvarlak bir şey dönüyor. VPN ile denedim, yine aynı; farklı bir cihazdan denedim, yine aynı; gizli sekmeden denedim, yine bir sonuç alamadım. Bu sorunla ilgili destek talep ediyorum. Teşekkürler.

Eren

Beni arar mısınız sorunum devam ediyor hala.

Netspeed

Sayın Eren K., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Eren

Maalesef sorunum yine tekrarladı destek kaydı açıyorum mesajımı yazıyorum destek kaydı açıldı gözüküyor tıkladığımda açılıyor sorun yok ama netspedden bana destek kaydı tamamlandı yazdığında destek kaydı açılmıyor.

Eren

Böyle oluyor gördüğünüz gibi

Eren

Sorunum çözüldü benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi gayet bilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler.

Eren

Puan düşmesin diye 5 yıldız verdim müşteri temsilcisi bana 48 saat içinde sorun çözülür demişti ama çözülmedi yardımınızı bekliyorum sorun devam ediyor.

Netspeed

Sayın Eren K. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz 444 0 217 veya 0850 800 5 800 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Eren

Sorun çözüldü teşekkürler.

Netspeed