3.800 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil İade Talep Ediyorum
Net sigara isimli internet sitesinden farklı çeşitlerde puro siparişi verdim ve toplamda 3.800 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişi 13 Ağustos tarihinde oluşturdum; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de kargo ile ilgili herhangi bir hareket görünüyor.
Site üzerinden ya da başka bir kanaldan tarafıma açıklama yapılmadığı için hem ürünlerimden hem de ödediğim paradan endişe duymaya başladım. Bu durum güven sarsıcı ve mağdur edici bir hâl almaktadır.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa 3.800 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



