to read complaints and reviews, or file yours.Netroon Ödenen 8.500 TL Karşılığında Sunulmayan Reklam Ve Harita Hizmetleri Ve Tehditli İade Talebi
Netroon Web Tasarım E-ticaret firmasıyla reklam ve harita hizmeti için çalıştım. Reklam için 5.500 TL ödeme yaptım, buna ek olarak 5.500 TL değerinde ek hizmet kazanacağım söylendi. Ayrıca adres bilgilerimin girilmesi ve harita kaydı gibi işlemler için de 3.000 TL talep edildi ve toplamda 8.500 TL ödedim. Buna rağmen vaat edilen hizmetlerin hiçbirini alamadım.
Adres ve harita işlemlerini yapmadıkları için kendi mail adresim üzerinden kendi işletme adresimi kendim açmak zorunda kaldım. Firma, söz verdiği reklam ve harita hizmetlerini yerine getirmedi, herhangi bir somut hizmet sunmadı.
Ödemeyi 18 Mayıs 2026 tarihinde yaptım. Bugün hem WhatsApp hem de telefon üzerinden kendilerine ulaşıp paramın iadesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir adım atmadılar.
Ayrıca firma ile yaşadığım sorun bununla da sınırlı kalmadı. C*** Bey ile görüştükten sonra firmada çalışan bir kişiye paramın iade edilmesini talep ettiğimi ilettim. Bunun üzerine aynı kişi tarafından telefon ve mesaj yoluyla defalarca hakarete ve tehdide maruz kaldım. Geçmişte çalıştığım şirketin müşterileriyle yaşadığım eski bir sorunla ilgili görselleri bana göndererek bunları kullanmakla ima yoluyla tehdit etti, saygısız ve rahatsız edici ifadeler kullandı. Ben sadece ödediğim hizmeti almak ya da paramı geri istemek için iletişime geçmeme rağmen bu şekilde tehdit ve hakaret içeren bir tavırla karşılaştım. Bu süreçte hem kişilik haklarım zedelendi hem de psikolojik olarak baskı altında bırakıldım.
Ayrıca, ücretini ödediğim halde internet sitemi yayından kaldırdılar ve diğer sitelerimi de kapatarak buralardan aldığım hizmetleri kullanamaz hale getirdiler. Hem ödediğim hizmetleri alamadım hem de aktif olması gereken internet sitelerim kapatılarak işim olumsuz etkilendi. Bu nedenle toplamda 8.500 TL ödemenin yanında, kapatılan siteler ve kullanamadığım hizmetler nedeniyle çok daha büyük bir maddi kayba uğradım. Tüm bu ödemelere ve işlemlere ilişkin dekontlar ve kanıtlayıcı belgeler tarafımda mevcuttur.
Verdiğim 8.500 TL karşılığında vaat edilen hizmetler sunulmadığı, internet sitem ve diğer sitelerim haksız şekilde kapatıldığı ve firma çalışanı tarafından paramı iade istediğim için hakaret ve tehdide maruz bırakıldığım için, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu uygunsuz davranışlarla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siz müşteri olarak geldiğinizde başka firmayı da kötüleyerek geldiniz. Yapılan işler ortada faturalarınız ortada. İş yaptırıp işler bittikten sonra para iadesi istemeniz sanırım sizin ticari ahlakınızla alakalı bir durum. Telefonda söylediğiniz gibi parayla sanırım bunları sildirmeyi başaramamışsınız.
C** beyefendi işimizi gücümüzü bırakıp seninle uğraş 17.000 TL toplamında size ödeme yapıp karşılığında herhangi bir şey yaptınız mı tek kelime hayır dekontları komple var mı açık ve net hayır bu yeterli Gereken bütün işlemleri yapılıyor yapmaya devam ediyorum biz artık oralı olmayacağız hayırlı günler bunları dekontları belgeleri yazışmaları komple mevcut gereken neyse zaten yapılmıştır
Bizim tarafımızdan da gereken her şey yapıldı oralı olmayacaksanız muhatap olmayın beyefendi bizde de her şey belgeli bizim tarafımızdan da gereken yapıldı kanun nezdinde konuşursunuz
NeTRooN'dan hizmet almamama, ödemiş olduğum 8.500 TL'nin iadesini talep etmeme ve bu süreçte hakaret, tehdit ve internet sitemin kapatılmasıyla karşılaşmama rağmen firma hiçbir adım atmadı. Polise başvurdum, ancak bir çözüm elde edemedim. Ayrıca toplam 18.000 TL alacak durumundayım.
