to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgold Güvenlik Hizmetleri’nden Ankara Kahramankazan’daki adresimde alarm sistemi hizmeti alıyordum. 3 yıl boyunca tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak 4 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan “cayma bedeli” adı altında 120 dolar çekildi. Sadece bir kutu takılması dışında herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, ayrıca kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.
Bu işlemin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana net bir açıklama yapılmadı ve muhatap bulamadım; firma sahibiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hiçbir sözleşme veya taahhütname imzalamadım, bana herhangi bir belge de sunulmadı. Bu nedenle kredi kartımdan çekilen 120 doların iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, iyi günler. Yaklaşık 20 gün önce Kale Adam ile görüştüm. Müşteri temsilcileri kesinlikle bizi yanılttı, verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. 14 gün cayma hakkım olmasına rağmen benden 32.000 TL cayma bedeli istediler. Kale Güvenlik ve verdikleri sözler hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Bur...
Kale Alarm’dan İzmir Menemen’de ev alarm sistemi hizmeti aldım. Sözleşmede taahhüt edilen ürünlerin tamamı montaj edilmedi. Montajı yapılan ürünler ise kısa süre içinde arızalandı ve sistem düzgün çalışmıyor. Sorunlar sözleşmenin başlamasından yaklaşık iki ay sonra ortaya çıktı ve o günden bu yana s...
Kalealarm’dan 7 ay önce Akıllı Alarm Paketi satın aldım ve peşin olarak 18.000 TL ödeme yaptım. Ancak kameralarım hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi ve uygulama üzerinden sistemi uzaktan kumanda edemiyorum. Ayrıca her servis talebinde ek ücret talep ediliyor ve yaşadığım sorunlara karşı hiçbir çöz...
Kale Alarm ile 2024 Aralık ayında yaptığımız görüşme neticesinde mevcut alarm sistemine kamera talep etmiştik. Bunun üzerine 18.000 TL bir maliyet çıkarıldı ve Kale Alarm yetkili bayisi olan Eray COŞKUN' un IBAN'ına paranın yatırıldığı takdirde kamera montajının yapılacağı, Kale Alarm yetkilisi A***...
18.12.2024 tarihinde stay safe elektronik güvenlik sistemleri ile düğün salonumuz olan rose wedding hall (Yeşilova Mahallesi 4016. Cadde no:** Etimesgut/Ankara) için 11'li kamera paketi kurulumu konusunda anlaşma sağladık ve 75.000 TL tutarında nakit ödeme yaptık. Kurulumdan 1-2 hafta sonra sistemde...
Yorumlar