Netflix Hesabım Askıya Alındı Ücret Kesildi Ama Ulaşacak Kimse Yok

Netflix üyeliğim için alınan ücret telefon hattımdan düşmesine rağmen hesabınız askıya alınmıştır deniyor. Müşteri temsilciniz yok, mail atabileceğimi...

Türk Telekom Prime Netflix tarifesini kullanıyorum. Paket dahilinde ücretsiz Netflix üyeliğim vardı ama geçen ay faturayı ödemediğimden dolayı hattım kapandı ve Netflix hesabım geçici olarak askıya alındı. Sonra faturayı ödedim, GSM hattım açıldı ama Netflix hesabım açılmadı. Üstünden bir ay geçti. Bir fatura daha ödedim, hesabım hâlâ "Türk Telekom Netflix üyeliğinizi geçici olarak askıya aldı" uyarısı alıyorum. Türk Telekom ve Netflix müşteri temsilcisiyle konuştuğumda iki taraf da hiçbir şekilde müdahale edemeyeceklerini söylüyor. Türk Telekom Netflix'e, Netflix Türk Telekom'a yönlendiriyor. Sonuç olarak, ödemeyi yaptığım halde hesabı kullanamıyorum.

Netflix üyeliğim için alınan ücret telefon hattımdan düşmesine rağmen hesabınız askıya alınmıştır deniyor. Müşteri temsilciniz yok, mail atabileceğimi...

Yıllardır Netflix üyesiyim, geçen hafta üyeliğim üzerinden dizilerimi seyrettim ve yattım. Ertesi gün Netflix'i açtığımda şifre istedi benden, olabilir dedim şifre girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmedi. Şifremi unuttum dediğimde böyle bir email ya da cep telefonu hesabı yok dedi. Desteği aradığı...

Netflix üyeliğim vardı ve arkadaşımla beraber izleyeceğiz diye Netflix üyeliğim bittiğinde paketi yükseltmeye çalıştık ve yükseltemedik. Ödeme kısmında bize 'kullanmaya çalıştığınız ödeme yöntemi ile ilgili bir sorun var' uyarısı verdi. 4 farklı kart, 2 farklı banka ile denedim, yine olmadı. Dünden ...

Netflix Standart paket aboneliğimi geçtiğimiz ay iptal etmeme rağmen, sistemde “15 Ağustos’a kadar izlemeye devam edebilirsiniz, bu tarihten sonra üyeliğiniz iptal edilecek” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bugün tekrar giriş yaptığımda üyeliğimin iptal edilmediğini gördüm ve yeniden iptal başvurusu ...
Yorumlar