to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak tarihinde Garanti BBVA hesabımdan Netflix Standart paket için 189,90 TL tahsilat yapılmasına rağmen, o günden beri hesabıma girip hiçbir içerik izleyemiyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Devam etmek için ödeme bilgilerinizi güncelleyin” uyarısı çıkıyor ve benden tekrar ödeme yapmam isteniyor.
Ödemenin dekontu mevcut olmasına rağmen üyeliğim aktif görünmüyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Netflix hesabımda kayıtlı e-posta adresim e*************@gmail.com’dur.
Ödemem başarıyla alınmış olmasına rağmen hesabımın pasif durumda görünmesi nedeniyle, mevcut ödemenin karşılığı olarak Netflix üyeliğimin derhal aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun açıklığa kavuşturulmasını ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Netflix temel paket üyeliğim için kayıtlı ödeme yöntemimi değiştirdikten sonra, 4 Aralık tarihinde aylık üyelik ücretim olan 189,99 TL’nin tahsilatı için Garanti BBVA kredi kartımla (kart no sonu 8041) iki kez işlem yapıldı. Her iki işlemde de Netflix sistemi ödemeyi 'başarısız' olarak gösterdi, anc...
Geçen ay Netflix’e Temel paket ile üye oldum. Bu ay üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ve herhangi bir işlem yapmamıştım. Ancak 4 gün önce kartımdan otomatik olarak 189 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek için hesabıma giriş yaptım fakat bu süre zarfında hiçbir içerik izlemedim, sadece iptal işlemi için...
Netflix’in 11.99’luk abonelik paketine 28.51 manat ödeyerek Android telefonumdan üye oldum. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti ve program açıldı. Ancak kısa bir süre sonra uygulama beni tekrar hesabıma yönlendirdi ve yeniden ödeme yapmamı istedi. Dün gece saat 1’den bu yana bu sorun devam ediyor...
Netflix Standart paket aboneliğimi geçtiğimiz ay iptal etmeme rağmen, sistemde “15 Ağustos’a kadar izlemeye devam edebilirsiniz, bu tarihten sonra üyeliğiniz iptal edilecek” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bugün tekrar giriş yaptığımda üyeliğimin iptal edilmediğini gördüm ve yeniden iptal başvurusu ...
Yorumlar