to read complaints and reviews, or file yours. 
Netflix üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İki ay önce başlayan bu süreçte, hesabımdan iznim dışında üç kez fazla para çekildi. Üyeliğimi temel plandan Premium plana geçirmişler ve bir ayda iki kez kartımdan ödeme alınmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın çalınmış olabileceğini veya bu işlemleri benim yaptığımı söylediler. Bir kez ücret iadesi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı tutar tekrar kartımdan çekildi.
Geçen hafta üyeliğimi iptal ettim, ardından tekrar aktif hale getirdim. Ancak bugün tekrar Premium üyelik ücreti olarak 379 TL kartımdan çekildi. Şu anda kartımın sonu 0113 ile biten kredi kartımdan toplamda 1.134 TL fazladan ödeme alınmış durumda. Fatura ya da dekontum yok, sadece banka mesajı ile bilgi sahibi olabiliyorum.
Bu fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Netflix Premium aboneliğim olmasına ve aylık ücretin 380 TL olarak belirtilmesine rağmen, son iki aydır hesabımdan 423 TL çekilmektedir. İlk ay aradaki fiyat farkı çok fazla olmadığı için sorun etmemiştim, ancak bu ay sabah hesabımdan yine 423 TL çekildi. Hesabımın ödeme bilgileri kısmında veya bank...
Netflix üyeliğimi iptal ettikten sonra kartımdan para çekmeye devam ettiğini fark ettim. Benim mail adreslerim üzerinden bir üyelik olmadığını teyit ettikten sonra kredi kartımın bilgilerini girerek hangi üyelik için para çekildiğini öğrenmeye çalıştım. Hiç bilmediğim bir mail adresine konuyla ilgil...
Netflix Premium aboneliğimi Mayıs ayının ilk haftasından bu yana defalarca iptal etmek istememe rağmen, talebimi almalarına rağmen aboneliğim onayım olmadan sürekli yenileniyor ve hesabımdan ücret çekiliyor. Toplamda 3 defa iptal talebinde bulundum fakat her seferinde aboneliğim otomatik olarak deva...
Yaklaşık bir ay önce Netflix’e abone oldum ve kısa süre sonra yüksek paket ücretini fazla bulduğum için üyeliğimi iptal ettim. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir işlem yapmamama rağmen üyeliğim kendi kendine tekrar başlamış ve hesabımdan Ziraat Bankası kredi kartımla 300 TL’nin üzerinde bir tutar çe...
Sayın Netflix yetkilileri Netflix üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen tekrar kredi kartımdan çekim yapılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağladığım halde üyeliğim iptal gözüküyor ancak tekrar kredi kartımdan çekim yapılmış. Paramın en kısa zamanda kartıma iade edilmesini ve kredi kartı Hesabımın kapatı...
Yorumlar