to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netflix Premium (Ultra HD) üyesiyim ve paketin aylık ücreti 379,99 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 ay önce üyeliğimi dondurmama rağmen 25.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 600 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aynı kredi kartı ekstremi banka çalışanı ile birlikte detaylı incelediğimizde, geçen ay da 550 TL civarında yine normal paket ücretinin üzerinde bir Netflix çekimi yapıldığını gördük.
Netflix müşteri hizmetlerini aradığımda, konu ile ilgilenmek yerine bankamı aramam gerektiği söylendi. Bankamı aradığımda ise, ödemeler gerçekleştikten sonra ancak itiraz başvurusu yapabileceğimi ilettiler. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle yıllardır kullandığım kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım.
Netflix’in, üyeliğimi dondurmama rağmen kartımdan çekilen 600 TL ve önceki ay çekilen yaklaşık 550 TL fazla ücretin tamamını iade etmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yaparak özür dilemesini talep ediyorum.
Netflix üyeliğimi 14.05.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 16.01.2026, 10.02.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde Garanti Bankası kartımdan yeniden ödeme alındığını fark ettim. Premium paket için yaklaşık 3 aydır 379,90 TL civarında düzenli olarak ücret kesilmiş. Bu süre boyunca Netflix uygulaması tele...
Netflix Özel Premium aboneliğimi Aralık ayında iptal ettim; ekranda da Aralık ayı sonuna kadar aktif olacağı ve sonrasında kapanacağı yazıyordu. Buna rağmen hesabım kapanmadı, ben tekrar iptal işlemi yaptım; ancak buna karşın kartımdan çekim yapılmaya devam edildi. 27 Ocak’ta 390,16 TL tutarında bi...
03.03.2026 tarihinde, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Netflix hesabımdan Akbank kartım üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, tamamen haberim ve onayım dışında ödeme alındığını fark ettim. Ben Netflix’e aylık üyelik için kayıt olup kullandığım ayın ödemesini zaten yapmıştım; bunun dışında herh...
Netflix’te arkadaşlarımla birlikte Premium paket kullanıyoruz. Her ayın 5’inde ödemeyi arkadaşım yapmasına rağmen, son 2 aydır her ayın 10’unda hesabımdan ayrıca ücret çekildiğini fark ettim. Yani aynı abonelik için benden de tahsilat yapılıyor. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2 aydır her ay ...
Netflix’e sadece denemek için yaklaşık üç ay önce aylık 279 TL’lik bir abonelik başlatmıştım. Daha sonra aboneliğimi iptal etmeme rağmen son üç aydır her ay kartımdan iznim olmadan ücret çekilmeye devam edildi. En son geçen ay iptal işlemini yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğin ipta...
Yorumlar