Kullanmadığım Netflix İçin İki Kez Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

Netflix Temel paket aboneliğim için ödemeyi iptal ettiğim halde, iki defa 189,99 TL ücret hesabımdan çekildi. Üyeliğimi hiç kullanmadım ve herhangi bir içerik izlemedim. Bu durum son bir gün içinde tekrar yaşandı ve daha önce de aynı sorunla karşılaştım. Ödeme işlemi banka kartım üzerinden ve tamamen online olarak gerçekleşti. Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama alamadım.

Kullanmadığım ve izlemediğim bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.